Ochrana súkromia a osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Nutra Journal zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje pri používaní našich služieb. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné informácie v súlade s platnou legislatívou.

Používaním našich služieb súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, nepoužívajte naše služby.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Osobné identifikačné údaje:

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Vek a pohlavie
• Informácie o zdravotných cieľoch a preferenciách stravovania

Technické údaje:

• IP adresa a informácie o zariadení
• Údaje o prehliadači a operačnom systéme
• Súbory cookies a podobné technológie
• Údaje o interakcii s webovou stránkou

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledovné účely:

• Poskytovanie personalizovaných nutričných programov a konzultácií
• Komunikácia týkajúca sa vašich objednávok a služieb
• Zlepšovanie kvality našich služieb a používateľského zážitku
• Zasielanie vzdelávacieho obsahu a tipov týkajúcich sa výživy
• Dodržiavanie právnych požiadaviek a bezpečnostných opatrení
• Analytické účely na zlepšenie funkčnosti webu

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nezverejňujeme tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať len v týchto prípadoch:

• S kvalifikovanými nutricionistami a zdravotníckymi odborníkmi pre poskytnutie služieb
• So spoločnosťami poskytujúcimi technické služby (hosting, email marketing)
• Ak to vyžaduje zákon alebo právny príkaz
• Na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti našej spoločnosti a používateľov

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané:

• Údaje aktívnych klientov: po dobu trvania služby + 3 roky
• Kontaktné formuláre: 2 roky od odoslania
• Analytické údaje: 26 mesiacov
• Právne a účtovné záznamy: v súlade s platnou legislatívou

6. Bezpečnosť údajov

Implementujeme prísne bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie údajov pri prenose a ukladaní
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnený personál
• Zálohové systémy a plány obnovy údajov

7. Vaše práva

Máte nasledovné práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Požiadať o kópiu vašich osobných údajov
• Právo na opravu: Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť: Získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Namietať proti spracovaniu údajov

8. Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie na zlepšenie funkčnosti webu. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách cookies.

9. Zmeny v zásadách

Tieto zásady môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto zásady.

10. Kontaktné informácie

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formuláru na hlavnej stránke.